今日管家隶属于今日管家人才服务(上海)有限公司,公司成立于2012年,旗下设有“今日管家”和“美居爱家”两个服务品牌。核心创始团队来自于阿里巴巴、腾讯、北京大学、复旦大学。公司成立10年来,广泛服务于中国知名企业家、文体明星、在华世界五百强、世界主要国家驻华使领馆,APEC、浙江商会、北京商会、江苏商会、广东商会,归国海归、以及各外资银行、中资银行私人银行部等客户群体。
“今日管家”品牌专业服务于国家“一带一路”合作倡议、帮助中国企业走出去、帮助更多中国企业走向国际化。同时为双语学校、国际学校匹配合法的英文外教等服务。
“美居爱家”品牌核心定位于为中华区C端用户提供高质量的母婴护理,月嫂,育儿嫂/育婴师,高端保姆,医院患者护理、家庭护工等家庭综合服务;2B业务主要为医疗机构、医院、养老院、疗养院等提供专业的护工、介护人才的综合服务。
我们的宗旨是:解决用户痛点,为用户匹配到OK的服务人才。我们提供的人才经历过严格的风控,完善的能力提升培训,胜任家庭服务工作。
愿景:让天下没有难找的人才服务
依据客户对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同,大班将母婴生活护理服务分为初级、中级、高级、特级、D级月嫂等5个级别。
Main business
月嫂、育儿嫂、住家保姆、国际家政、外籍管家服务。国际标准、专业服务、管家式贴心服务、解决雇主痛点是我们立足之本!
大数据风控我们把阿姨的真实资料通过公安部大数据征信背调,老赖等
确保每一位入户人员没有老赖犯罪记录。
美好服务简历要真实,服务要真心,态度要真诚,拒绝弄虚作假,
拒绝消极怠工,对工作期间刷短视频、煲电话粥等零容忍。
今日管家实行管家顾问“包干到户”责任制,服务人员的KPI与管家顾问的KPI考核线性相关,大限度的保障对用户的服务质量。
为什么要选择今日管家?
全球筛选、大数据风控、用工安全、隐私性强、服务专业、国际标准,让用户放心、省心、舒心是我们的价值体现
专业背景调查
1、身份信息是否真实
2、社会不良记录核实
3、有无法律诉讼
4、专业技能核定
权威岗前健康体检
1、常规传染疾病排查
2、排查重大疾病隐患
3、妇科、HIV、结核、乙肝、新冠检测
4、血像、血液等常规检查
平安50万家政保险
1、雇主家庭及财产保险
2、家政人员人身意外保障
3、公共交通、病假、误工费
国际标准、持证上岗
1、中华文化、礼仪培训、厨艺技能培训
2、专业技能培训
3、岗前培训
4、家政服务规范
Our advantage
大数据风控 —— 服务人员的风险把控是服务质量的生命线。征信必须要良好,申请人必须要能出具无犯罪证明,拒绝三非人员。
服务专业 —— 服务标准对标香港。能力可以培养,家庭服务黄埔军校出去的保姆阿姨们,一定是能解决雇主痛点,作风优良。
贴心售后 —— 高端服务行业出不出问题不在售前,而在售后。严格KPI考核考核和接地气的人才激励措施,能将投诉降到最低。
高端服务业指的是服务高端有水平,也代表着用户高端,现在消费升级了,所以一定程度上也代表着消费能力。人才来源,要经过严选,要有淘汰机制。人才上岗前必须要有赋能机制,风控机制,央行大数据和公安部大数据为我们用户保驾护航。
对雇主来讲,阿姨要有13项审核。身份认证、年龄、外形、健康证明、工作经验、专项技能,学历认证、背景调查、行为习惯评估、性格测试、体能测试、素质潜能。根据雇主痛点需求,上岗前会安排岗前培训工作期间会对服务人员能力进行再次提升,强化专业技能,不掉队。
引入哈佛大学人才测评体系,对服务人员的情绪化管理进行测评,对阿姨的性格特征进行标签化数字化管理,同时上岗前有能力测评,根据阿姨的能力进行评级。根据雇主的精确需求和服务人员的能力画像进行匹配,做到供给端和需求端一一对应匹配。
多数雇主需要的是长期稳定的人才供给,根据人才(如阿姨)的综合情况,制定好人才的职业生涯规划,使得阿姨在服务过程中的每个阶段都会有人生收获。
Founder
Eric,今日管家集团联合创始人,北京大学国家发展研究院EMBA、北京大学国家发展研究院慈善公益基金联席秘书长; 历任香港中文大学(深圳)校外导师。阿里系、北大系12年企业经营经验。擅长面试、职业生涯规划,带过的学生多数升入美国常青藤名校或拿到行业独角兽、上市公司Offer。
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上海今日管家家政服务提供高端家政阿姨,育儿嫂,星级月嫂,养老护理等高端家政服务,今日管家家政真阿姨,真资料,真省心,专注家政服务15年,品质服务有保障,上海高端家政就选今日管家家政服务。